Avisos de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y USUARIOS DE COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V.

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás Disposiciones aplicables (en adelante denominados conjuntamente como la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante el “Responsable”), con domicilio en Dr. Jiménez No. 58 – 101, colonia Doctores, cp 06720, CDMX es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y/o uso, incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de tus datos personales que recabe y, en general, de todos los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios (en adelante el(los) “Titular(es)”).

2. DATOS PERSONALES RECABADOS Y SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Conforme a lo anterior, te informamos que “el responsable” obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios que ofrece, a través de nuestras diversas páginas de Internet (“Sitios Web”), Blog, vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.

“El responsable” sujeta a tratamiento tus siguientes Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos:

1. Datos de identificación;

2. Datos de contacto;

3. Detalles de tu compra; e

Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines, para fines de mercadotecnia, a través de “el responsable” o cualquier empresa con la que tenga alguna relación comercial, por lo que tus datos pueden ser compartidos para dichos fines.

1. FINALIDADES A LAS QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V. podrá hacer uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:

a) Finalidades originarias y necesarias para la prestación del servicio.

1. Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso.

2. Integración del expediente de información de nuestro cliente.

3. Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial.

4. Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.

5. Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.

6. Protección ante casos de robo de identidad.

b) Finalidades secundarias.

1. Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.

2. Otorgamiento de estímulos o reconocimientos a clientes, cuando participen en nuestras campañas publicitarias, mercadológicas o comerciales.

3. Uso de imágenes y testimonios de clientes y/o usuarios para fines publicitarios y de ofertas comerciales referentes a productos y/o servicios ofrecidos o relacionados con productos y/o servicios contratados.

4. Mejoras en el servicio de atención y trato con el cliente.

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1. MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO DEL TITULAR.

Con el objeto de proteger los datos personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes y usuarios, ponemos a tu disposición los medios de contacto, en donde como titular, en cualquier momento puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales, así como negar o revocar la autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé.

En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, o cualquier otro que sea necesario para ejercer tus derechos; dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requeriremos la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.

Recuerda que en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.

Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V.

Por lo anterior, garantizas y respondes en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

Asimismo, hacemos de tu consentimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la LFPDPPP.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

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En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V. y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

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Cualquier actualización, modificación o cambio al presente aviso de privacidad, que se realice atendiendo a novedades legislativas y/o modificaciones en las políticas internas de COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V., será publicado en el sitio web.

Sin embargo, cuando el contenido del presente Aviso de Privacidad cambie sustancialmente; por ejemplo, si las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales cambiaran, te será informado y requeriremos nuevamente de tu consentimiento para continuar tratando tus datos personales.

10. POLÍTICAS DE SEGURIDAD.

En COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V. contamos con procedimientos que dictan quién y bajo qué condiciones se puede tener acceso a los datos, dando siempre la máxima prioridad a la protección de tu privacidad. Asimismo, asumimos medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones.

11. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

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Con la lectura y aceptación del presente Aviso de Privacidad cada vez que ingreses tu información por cualquiera de los medios disponibles para ello, manifiestas expresamente que: (i) el presente Aviso de Privacidad te ha sido dado a conocer por COMPLETE SPIN SOLUTIONS, S. DE R.L. DE C.V. y (ii) has leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos, por lo que expresamente otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los términos del mismo.